Durante el primer semestre del año, se registraron 200 reclamos contra bancos y fintech por problemas de información y tasas de interés abusivas, lo que representa un aumento del 92% respecto al año anterior.
Las denuncias se centran principalmente en el alto precio de los préstamos, el hostigamiento a usuarios y la falta de información clara sobre la Tasa de Interés y el Costo Financiero Total (CFT).
El malestar de los consumidores coincide con un fuerte crecimiento de la morosidad, que afecta a casi 6 millones de personas, agravado por la expansión del crédito y una desinflación más rápida que la baja de tasas.
Las tasas de préstamos personales en bancos pueden alcanzar hasta un 142% TNA y un 400% CFTEA, mientras que Mercado Pago ofrece tasas de hasta 249% TNA y 1.375% CFTEA.
El Ministro de Economía, Luis Caputo, reconoció que las tasas del 700% y 400% son abusivas, pero afirmó que actualmente no hay impedimentos legales para que las entidades las cobren, descartando una intervención oficial.
La gestión de Javier Milei desreguló las tasas de interés, eliminando controles previos, y aunque el crédito en pesos al consumo ha registrado contracciones reales, la morosidad de las familias sigue en aumento.
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